1. Análise de sentimento dos comentários de engajamento com Inteligência Artificial
Com o objetivo de aprofundar a análise de engajamento, apresentamos a análise de sentimento dos comentários com Inteligência Artificial! O algoritmo da Vaipe faz a análise textual que define em cinco categorias o sentimento dos comentários: positivo, neutro, negativo, misto e atenção. A análise no novo Dashboard conta com:
Novo gráfico de distribuição do sentimento dos comentários de eNPS:
Inclusão da coluna de sentimentos na tabela de comentários:
Com a nova análise de sentimentos você poderá:
- Ter a classificação de forma automatizada da distribuição dos sentimentos de comentários em positivos, neutros, negativos, mistos ou atenção;
- Comparar a distribuição de promotores, neutros e detratores com os sentimentos dos comentários mês a mês;
- Analisar com maior agilidade os comentários que são pontos de atenção na empresa ou em grupos específicos.
Para acessar a análise de comentários de engajamento no novo dashboard:
- Acesse vaipe.com.br;
- Clique em Login e preencha com as suas informações;
- Na plataforma, clique no botão do novo dashboard no topo da página;
- Na página inicial do novo Dashboard (Minha empresa > resumo), desça até a seção de Insights de engajamento. Você encontrará o gráfico "Distribuição de sentimento dos comentários de eNPS - empresa" ou a tabela de "Comentários eNPS - empresa".
- Também é possível acessar as mesmas análises em Grupos > resumo.
2. Novos recortes de engajamento: tempo de casa e gerações
Novos recortes de eNPS foram adicionados em Minha empresa > resumo! Confira as novas análises:
- Evolução por tempo de casa: entenda a evolução do eNPS da sua empresa baseado no tempo de casa dos colaboradores.
- Evolução por geração: entenda a evolução do eNPS da sua empresa baseado nas diferentes gerações que compõem sua equipe.
Para acessar os recortes de engajamento da sua empresa no novo Dashboard:
- Acesse vaipe.com.br;
- Clique em Login e preencha com as suas informações;
- Na plataforma, clique no botão do novo dashboard no topo da página;
- Na página inicial do novo Dashboard (Minha empresa > resumo), desça até a seção de Recortes de eNPS.
3. Resultados de pulses personalizadas no novo Dashboard
Agora é possível analisar os resultados das suas pulses personalizadas pelo novo Dashboard! As análises contemplam o resultado médio, por distribuição e os comentários das pulses. Se você aplicou uma pesquisa pulse personalizada, poderá conferir os resultados em:
- Acesse vaipe.com.br;
- Clique em Login e preencha com as suas informações;
- Na plataforma, clique no botão do novo dashboard no topo da página;
- No menu lateral esquerdo, selecione Minha Empresa > Detalhamento;
- Ao final da página, você encontrará o gráfico "Distribuição das pulses personalizadas - empresa", "Resultado médio por pergunta personalizada - empresa" e os "Comentários - empresa";
- Também é possível conferir as mesmas análises em Grupos > Detalhamento.